Lubis, S. S. ., F. S. Lubis, and Billy Hendrik. “Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Doorsmeer Keluarga Nasution Menggunakan Metode Algoritma K-Means”. Journal of Information System and Education Development, vol. 1, no. 2, Sept. 2023, pp. 33-40, http://journal.mwsfoundation.or.id/index.php/jised/article/view/13.